Perchè quando registro chiamata sento solo una voce

Perché non si sente l'altra persona nelle registrazioni
 

A partire da qualche anno fa (con le versioni più recenti di Android, come dalla versione 10 in poi), Google (che è il proprietario del sistema operativo Android di ogni marca e modello presente sul mercato) ha deciso di installare queste porte per proteggere la privacy di chi riceve la chiamata. Con degli esempi cercheremo di farvi capire il perchè non si sente l'altra persona nelle registrazioni. Immagina il tuo telefono come una casa con delle porte blindate. 

1. La "Porta Blindata" di Google (Regole imposte da Android su tutti i cellulari con il suo sistema operativo)
 

Google ha introdotto una regola principale per tutti i telefoni Android: per motivi di privacy, le app di registrazione audio non possono più accedere liberamente a tutto l'audio della chiamata.

Cosa succede: L'app riesce a registrare solamente la tua voce (perché sei tu a parlare nel microfono del tuo telefono), ma viene bloccata quando prova a "catturare" la voce dell'altra persona. La voce dell'altra persona è considerata un flusso audio separato e protetto dalle leggi sulla privacy (GDPR - Regolamento generale sulla Privacy 2016/679) , per cui le app di registrazione non riescono tecnicamente a catturare la voce perchè la scheda audio del cellulare non la rende disponibile alla registrazione stessa dell'app.
 

2. Le "Mura Aggiuntive" dei Produttori
 

Non solo Google, ma anche i produttori dei telefoni (come Samsung, Xiaomi, Huawei, Redmi, Honor, Motorola, ecc.) a volte aggiungono le loro regole interne. Lo fanno per essere ancora più sicuri di rispettare le leggi sulla privacy in diverse nazioni.

Il risultato: Queste "mura aggiuntive" rendono praticamente impossibile per qualsiasi app esterna sia del google play e sia esterne al google play di registrare l'intera conversazione (la tua voce + la voce dell'altra persona). Qualsiasi App spia o non spia si potrà limitare a registrare la voce della persona che ha in mano il telefono.
 

In Breve
 

Se un'app di registrazione non sente la voce dell'altra persona, è perché:

Google (Android) ha bloccato l'accesso a quell'audio per proteggere la privacy.
Il produttore del tuo telefono ha messo ulteriori restrizioni per motivi legali o di sistema.
In pratica, le app vedono solo la metà della conversazione (la tua) e vengono fermate prima di poter registrare l'altra metà.

Per ovviare a questa situazione, ci puoi richiedere di alzare il volume di tutta la conversazione per far si che l'audio proveniente dall'auricolare del telefono (che rappresenta la voce dell'interlocutore remoto, in definitiva l'altra persona) possa essere catturato dal microfono del cellulare. Con questo stratagemma, l'audio dell'altra persona sarà leggermente più comprensibile ma ricordatevi che è una soluzione che non può risolvere completamente il problema, che ripeto non dipende dalla nostra app ma bensì dal proprietario del sistema operativo GOOGLE e dalle restrizioni imposte dai regolamenti internazionali sulla Privacy.