Dalle versioni ANDROID 12 in poi si verifica questo errore a causa di un'aggiornamento delle case costruttrici.

Quasi tutti i cellulari si stanno aggiornando alla versione 12, 13, 14 e 15 di Android. Questo aggiornamento fà apparire l'icona relativa alla parte di telefono utilizzata in quel momento ad esempio se una qualsiasi APP utilizza il microfono o la telecamera apparirà in alto a destra l'icona del microfono o della telecamera. Queste icone sono state introdotte per sicurezza con l'aggiornamento ad android 12 e sono aggiornamenti che non dipendono dal nostro software e che appaiono anche sui cellulari nuovi di fabbrica e senza app spia installata.

Se si clicca però su queste icone appirà l'app che sta utilizzando il microfono o la telecamera in quel momento.

Nello specifico con Android 12, sono state introdotte 2 modifiche:

• la prima, quando il cellulare viene interrogato da una funzione in diretta o in una chiamata audio che utilizza il microfono, appare un'icona sul display sul display cellulare monitorato;
• la seconda, quando il cellulare viene interrogato da una funzione in diretta che utilizza le telecamere, appare un'icona sul display sul cellulare monitorato.

Vi indichiamo dove trovare la versione del sistema operativo ha il cellulare monitorato, entrate sul pannello chiccate su dashboard e e controllate la versione, se è la versione 12, 13, 14 o 15 di Android oppure in alcuni casi potrete trovare OS 31, 32, 33, 34, 35.

Per evitare quindi spiacevoli inconvenienti come l'apparizione di icone sul display del cellulare monitorato, durante l'avvio di AUDIO, AUDIO HD LIVE, VIDEO, AUDIO VIDEO 1 e 2 e durante le chiamate a schermo acceso, vi consigliamo di seguire questi semplici passaggi, direttamente dal vostro pannello di controllo.

 Nella pagina DASHBOARD 1. Controllate la versione se è 31 o superiore passate ai punti 3 e 4 di seguito illustrati.

Cliccate sulla casella “sono a conoscenza delle notifiche android 12” punto 3 successivamente cliccate e selezionate la funzione “accedi quando lo schermo è spento” e alla fine cliccare su SALVA in questo modo quando lo schermo del controllato è acceso le funzioni in diretta non funzioneranno e di conseguenza non saranno visualizzate icone di avviso e quando il display è spento potrete utilizzare tranquillamente le funzioni in diretta di telecamere e microfono.

Durante la normale registrazione delle chiamate non apparirà nessuna icona.

Le vostre domande e le nostre risposte

Cosa succede se eseguo una funzione in diretta con android 12 o superiore a display acceso? Se effettuate una funzione in diretta a dsiplay acceso appare l'icona della funzione che avete attivato microfono o fotocamera e cliccando sull'icona appare il nome dell'app che utilizza il microfono in quel momento.

Funzione selezionata "ACCEDI SOLO A DISPLAY SPENTO"

1. Cosa succede se eseguo una funzione in diretta con android 12 o superiore a display spento e funzione su "accedi solo a display spento"? Se effettuate una funzione in diretta a diplay spento, per quanto sopra ampiamente spiegato, non si aprirà la funzione corrispondente per non far apparire l'icona sul diplay del cellulare monitorato.
2. Se il display del cellulare monitorato viene acceso durante una chiamata cosa succede? Dal momento che è in corso una chiamata audio e viene acceso il display sul cellulare monitorato, la registrazione della chiamata verrà interrotta e sentirete solo silenzio questo sempre per non far apparire l'icona sul display del monitorato.
3. Come faccio a sapere quando il display del cellulare monitorato è spento o viene acceso subito dopo l'avvio della funzione in diretta o di una chiamata? Non vi preoccupate di questo, le funzioni in diretta in modalità "accedi solo a schermo spento" non si avvieranno se il display del monitorato è acceso e non appena verrà acceso il display la funzione microfono in diretta o la funzione registrazione chiamata saranno terminate per non far apparire l'icona.

Funzione selezionata ACCEDI SEMPRE

1. Cosa succede se eseguo una funzione in diretta con android 12 o superiore a display acceso o spento? Se effettuate una funzione in diretta a dsiplay acceso apparirà l'icona del microfono o della telecamera sia nelle funzioni in diretta e sia nelle registrazioni delle chiamate, se il display è invece spento, non appare nulla sul display del monitorato.
2. Durante una choamata a display acceso cosa succede? a display acceso e funzione selezionata "accedi sempre" durante una chiamata audio si accenderà l'icona del microfono che indica che 2 app stanno accedendo al microfono, quella della chiamata e quella della nostra app.

Il nostro consiglio, ovviamente, è quello di selezionare la funzione "accedi solo a display spento" per evitare che l'app di controllo parentale venga scoperata e disinstallata dal cellulare di vostro figlio minore.