La legge del 19 giugno 2026 introduce una novità sostanziale per chi vende online (e-commerce, servizi o abbonamenti): l'obbligo del cosiddetto "pulsante di recesso" (nuovo articolo 54-bis del Codice del Consumo, derivante dal D.Lgs. 209/2025).
Spyproject.com è una piattaforma web gestita da AVNET, cliccando sul link verrete indirizzati al modulo di recesso per il prodotto/servizio acquistato. Cosa dovrai avere a portata di mano per effettuare il recesso da un ordine?
- Nome Cognome acquirente;
- Numero di telefono acquirente;
- Indirizzo email utilizzato per l'acquisto;
- Numero ordine effettuato (lo potrai trovare nella email di conferma ordine);
- Motivo del recesso (facoltativo) non rispondente alla descrizione, non più utile etc.